近日，郑州市不动产登记中心高新区分中心接连收到两封群众手写的表扬信，字里行间是对窗口工作人员热情、专业服务的真诚谢意。

市民刘先生和李先生先后在办理业务时，都因不熟悉流程而感到困惑。面对群众的难题，窗口工作人员没有照本宣科，而是主动靠前服务。她们耐心讲解业务流程，细致解答各种疑问，并协助整理相关材料。全程热情周到、专业高效的服务，帮助刘先生和李先生顺利办结了业务。

“工作人员特别热情且耐心，办理过程也非常快，为她们的专业态度点赞！”刘先生在信中这样写道。这两封朴实的表扬信，是办事群众对窗口服务的认可。郑州市不动产登记中心将继续在优化服务细节、提升办事体验上发力，用专业、贴心、高效的服务，温暖每一位办事群众。