全媒体记者董艺炫报道 “真是太及时了！没想到反映问题后这么快就上门解决，帮我们解了燃眉之急！”承租户贾德轩的连声称赞，道出了对龙亭房产事务服务中心便民服务的认可。5月7日，记者从该中心获悉，针对梁苑新村承租户贾德轩家中突发的管道堵塞难题，该中心快速响应、高效处置，用务实行动践行民生承诺，让群众感受到实实在在的服务温度。

据悉，贾德轩住在梁苑新村58号楼，常年居家照料年过七旬、行动不便的老父亲。5月6日当天，贾德轩家中卫生间下水管道突发堵塞，污水淤积导致排水不畅，不仅严重影响老人正常如厕起居，也给日常照料工作带来极大不便，让贾德轩焦急万分。情急之下，他第一时间联系辖区房管员，详细说明家中特殊情况和实际困难。接到求助后，该中心高度重视，立即启动便民维修响应机制，迅速安排经验丰富的专业维修人员携带工具赶赴现场。维修人员抵达后，耐心安抚住户情绪，随后细致排查堵塞症结，通过专业工具开展疏通、清淤作业，全程操作规范、高效麻利，很快彻底解决了管道堵塞问题，恢复了排水系统正常使用。

下一步，该中心将持续畅通诉求反映渠道，健全便民维修服务机制，主动聚焦老年住户特殊需求，以贴心服务守护安居生活，不断提升“两房”群众的获得感和幸福感。