春节临近，青城大地年味渐浓。2月13日，市委副书记、市长贺海东实地调研督导安全生产、市场供应和能源保供等重点工作，看望慰问市接诉即办受理服务中心的一线话务员，向大家致以新春的美好祝福。

在新城区劝业场，贺海东仔细检查消防设施、疏散通道等情况，听取企业消防安全管理和经营现状汇报。他指出，老商场更要严守安全生产底线，坚决克服麻痹思想，严格落实消防安全主体责任，加大安全隐患自查自纠力度，确保消防设施完好有效、疏散通道畅通无阻。

回民区万惠农贸市场内年货丰盈、人气兴旺，处处洋溢着喜庆氛围。贺海东与商户深入交流，详细了解蔬菜、肉蛋等生活必需品的进货渠道和储备供应情况，叮嘱商户坚守诚信经营理念，保障商品质量、丰富年货品类。在市场公平秤前，贺海东仔细核查公平秤检定标识是否齐全、量值是否精准，要求管理人员保障秤准量足，让群众放心消费。他要求相关部门强化价格监测和食品安全监管，同时做好人流密集场所消防安全工作，完善应急预案，严防安全事故发生。

在新城区山水小区换热站，贺海东认真察看供热管网运行参数，他叮嘱供热企业始终要把群众冷暖放在心上，密切关注天气变化，加强供热管网巡检维护，备齐备足应急抢修力量和物资，确保千家万户温暖过节。

在市接诉即办受理服务中心，贺海东详细了解民生诉求受理办理情况和节日期间值班值守工作安排。他先后走进智能坐席、回访专区和业务专席，现场开展“合接体验”：佩戴耳机旁听话务员接听群众来电，细致询问工单办理时效和群众满意度，对中心智能化运行水平和办理质效给予充分肯定。他勉励全体话务员当好市委、市政府联系群众的“连心桥”，用贴心服务传递城市温度，以高效响应守护民生福祉。

市领导王昆参加调研督导。

丨来源：青橙融媒（记者 刘沙沙）

丨校读：张臻

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