□河南日报全媒体记者马建刚 通讯员李浩源/文图

她叫杜娟，平日端庄素雅，笑容温暖，眉宇间透着司法工作者独有的干练与从容。

“这起离婚案件看来调解有戏，这个家应该散不了。”4月27日上午，在另一起案件庭审间隙，杜娟快步走了出来，边和记者打招呼，边和同事分析一起离婚案件的细节和特点。

“这一周每天上午要进行两场庭审，下午要约着当事人调解。”杜娟的时间安排得满满当当，记者的采访是从她庭审、调解中“抢”出来的时间。

43岁的杜娟，工龄20年，是义马市法院审委会委员、一级法官。20年来，她创新家事审判“四步诊疗法”，探索多维共治“三联工作法”，牵头打造“解忧法庭”特色司法品牌，用初心与匠心解开一个个家庭矛盾心结，用司法温度守护万家灯火安宁。

初心  

“家事案件里从来没有绝对的坏人，家事纠纷中的每一句争执，都是生活重压之下无奈的求救信号。”杜娟说。

大学毕业后，杜娟返回家乡义马，考进义马市法院成为一名法官，先后在民事、执行岗位工作，自2023年起扎根千秋法庭。在基层法庭，她越发深刻领悟到司法工作的真谛：家事纠纷的纷繁纠葛，虽没有大案要案的惊天动地，但处处关乎着家庭和睦与社会稳定。

自2023年8月起，杜娟所在的千秋法庭职能定位变为家事审判法庭，受理义马市全域婚姻家事纠纷与辖区内小标的额案件，法庭将司法服务延伸至家事纠纷化解的全链条、各环节。“我想用实打实的审判成效，把法庭打造成群众信赖的家事纠纷‘解忧港湾’。”杜娟说。

“真正的司法智慧，不只是一纸判定是非曲直的公正裁决，还在于矛盾背后漫长而细腻的情感修复。”“法庭不是评断对错的‘审判台’，而是倾听心声的‘暖心站’。”接受采访时，杜娟说起了她的办案理念。

在家事审判工作中，作为女性，杜娟细腻耐心；作为法官，她睿智严谨。她聚焦家事纠纷与群众急难愁盼，实现“案结事了人和”的良好治理效果，赢得辖区群众广泛认可。2023年8月至今，她共受理案件1025起，结案1002起，上诉率不足0.6%，调撤率达70%。

数据背后，是义马这座矿区小城从传统工业向绿色高质量发展转型进程中诠释的最温暖的司法实践样本。

千秋法庭办理的涉特殊儿童家事纠纷案例入选省法院发布的保护妇女儿童合法权益典型案例，该法庭的就地解纷工作经验被评为全省法院人民法庭建设案例。

匠心    

“聊孩子，聊未来。我经常以自己家的矛盾化解心得，将心比心和当事人推心置腹地交流。”嗓音略带沙哑的杜娟端起千秋法庭便民服务台上的罗汉果水喝了一大杯，“和当事人一聊一两个小时是常有的事，罗汉果水对嗓子好，来法庭办事的群众喝，我也喝。”

杜娟深知，家事纠纷表象在法律，根源在情感。她善于“望闻问切”，探索家事审判“四步诊疗”工作法，即审前“诊断”、审中“修复”、判后“巩固”、案外“预防”，走出了一条法理情相融的司法新路径。

审前“诊断”，精准溯源找症结。一位八旬老人因扶养费、赡养费问题，将其丈夫与子女诉至法庭，其丈夫得知后也将子女诉至法庭，家庭矛盾一触即发。杜娟并未简单立案审理，而是立即开展大量走访，了解到老两口分居10余年，子女分头照料二老，近年来因老人年迈多病、开支增加引发赡养纠纷，并非家人间情感真正决裂。找到核心症结后，杜娟为后续调解定下“修复亲情、合理分担”的基调，案件最终得以圆满调解。

审中“修复”，温情调解暖人心。家中顶梁柱离世后，一名母亲陷入悲痛情绪后沉迷于购买保健品，15万余元的存款成为她和女儿间的遗产纠纷导火索。女儿担心这笔钱被挥霍，将母亲告上法庭。调解室里，杜娟耐心倾听母女二人的心声，在安抚她们的情绪后，细致讲解关于遗产分配的法律规定，还以“钱没了可以再挣，情分断了再也回不来”等暖心话语劝导，最终促使母女二人冰释前嫌。

判后“巩固”，持续关怀守团圆。杨某与张某再婚10余年，因杨某子女的猜忌引发矛盾。杨某一气之下起诉离婚，却在开庭前突发脑出血进入重症监护室。杜娟紧急联系张某，在合规前提下组织调解，促使双方当场达成和解，杨某撤诉。虽然案件看似了结，但司法护航并未停止。此后的两个月里，杜娟多次回访，一方面关心杨某的康复情况，一方面跟进双方夫妻关系现状。得知张某始终贴身陪同杨某在医院治疗，二人早已和好如初，杜娟悬着的心终于放下。

案外“预防”，源头防控筑防线。杜娟定期走进街道社区，就高额彩礼、赡养继承、家庭教育等重点难点问题，开展靶向式普法宣讲；成立“樱桃小姐姐”青少年普法工作室，在孩子们心中种下尊重、理解与责任的种子。

暖心

家事无小事，老小最关情。在一起抚养费纠纷中，一对夫妻因生活琐事赌气闹上法庭。杜娟没有急于开庭审理，而是耐心引导双方放下对抗情绪、敞开心扉交流，倾听彼此的委屈与诉求。随着沟通深入，杜娟敏锐地发现，双方矛盾的核心并非抚养费数额，而是长期缺乏有效沟通与相互理解。杜娟找准症结，耐心劝导，最终让夫妻俩重归于好。

案件办结后，杜娟笑着调侃：“写判决书比调解快多了，这活儿不划算。”可这份口是心非，恰恰体现了她“案结事了人和”的办案理念——一纸判决虽能结案，但唯有付出真心才能最终化解矛盾。

在调解一起赡养纠纷时，面对子女间相互推诿、争执不休的局面，杜娟多次上门组织调解，把法庭“搬”到老人家中，既宣讲赡养老人的法定义务，又用传统美德唤醒手足亲情，刚柔并济、耐心劝导，最后促成子女达成赡养协议，让老人安享晚年。

工作中，杜娟始终坚持“未成年人利益最大化”原则。在一起二婚家庭探望权纠纷案件中，双方争执不下，孩子的身心健康受到严重影响。杜娟没有局限于父母双方的权利博弈，而是聚焦孩子的健康成长，专程到孩子的学校开展现场调解，从情理法多角度耐心沟通疏导，并发出三门峡市法院系统首份《关爱未成年人提示手册》，引导孩子的父母履行监护责任、弥补家庭破碎带给孩子的伤害。至此，双方就探望权达成一致约定，表示会共同呵护孩子成长。

春末夏初的义马，满城尽芳菲。在这座豫西小城里，“杜鹃”花开正艳。

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来源：河南日报社法治全媒体中心、河南法治报2026年5月7日头版