一线丨供水服务暖心 群众送“旗”点赞
林州播报
2026-04-07 23:37来源:林州播报

近日,开元街道盛和家园小区的物业工作人员和居民代表,将印有“匠心修管除隐患  热血为民送清泉”的锦旗送到市自来水公司红旗渠大道营业厅,感谢自来水公司维修工人李军峰、李烨长期以来尽心尽责、贴心周到的供水服务。

盛和家园小区因建成年代较早,因管网老、漏点多、阀门工况不稳等导致供水问题频发,给居民日常用水造成极大困扰。面对辖区特殊情况,李军峰、李烨坚守岗位,接到小区物业或居民求助后总能第一时间响应处置。

“咱们小区用水问题较多,有些甚至不是自来水公司的职责范围,但报修后,他们总是随叫随到,把问题解决得又快又好,真正把服务做到了居民心坎上!”开元街道盛和家园小区物业公司吴晓伟说。

近年来,李军峰、李烨凭借丰富的经验和精湛的技能,精准定位隐蔽漏点、高效完成管网抢修、细致调试供水阀门,全力保障小区居民日常用水。小区多处表井井盖破损开裂,存在安全隐患,两人第一时间协调适配井盖与施工工具,快速完成井盖更换。

“我们就是干维修的,保障群众用水义不容辞。盛和家园是老小区,管网问题多,居民用水不方便,我们也着急。不管是分内抢修,还是超范围维修,只要能让大家方便,多跑几趟、多干点活儿都值得!”李烨、李军峰两人你一句我一句地说。

一面锦旗,就是满满的认可与信任。市自来水公司将坚守为民、便民、惠民初心,聚焦老旧小区供水改造、民生用水保障等重点,锤炼维修服务专业技能,优化服务流程,全力守护供水“生命线”,让清澈甘甜的自来水润泽千家万户。

林州市融媒体中心

总编辑:元 威

审 核:高晓峰 刘俊强

编 审:冯 琛

编 辑:刘   莉

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